Меня зовут
Елена Кириллова,
я методист
онлайн-обучения.
Выпускник EdMarket
Нетология групп.
Разработаю
онлайн-курс, на котором ваши ученики
получат качественное образование
в дистанционном формате.
Рада приветствовать вас на сайте!
Концепция онлайн-курса - это документ, в котором зафиксирована вся ключевая информация о курсе.
Помогу разработать линейку курсов онлайн-школы по ценовому уровню и степени профессиональной подготовки ЦА.
Ключевые показатели качества проведенного онлайн-обучения.
Образовательная программа - документ в табличном виде, а котором отражены: темы занятий, продолжительность занятий, запроектированы цели на обучение (на курс, модули, уроки), практика и дополнительные материалы, работающие на эти цели.
Student Journey Map (SJM) - карту пользовательского опыта студента курса, в которой будут спроектированы его основные действия и эмоции в точках контакта с курсом (до старта обучения, во время занятий, по окончании курса). SJM полезен, как инструмент "тестирования" курса до момента его запуска.
Разрабатывается в разной степени детализации: крупными мазками по основным этапам курса (как на картинке ниже) или с детализацией до урока и множеством контрольных точек (от момента "увидел рекламу в соцсети").
Трендом является практико-ориентированное образование, особенно для взрослых, поэтому оптимально запроектировать в онлайн-курс различные виды практики для учащихся.
Это может быть совместная работа группы на онлайн-доске Miro (как на картинке ниже), самостоятельная работа (решение тестов, кейсов, прохождение викторины), индивидуальная работа с преподавателем.
Дополнительными материалами могут быть презентации к видео, текстовые файлы, методички для самостоятельного изучения студентами.
Рабочая тетрадь применяется для сведения в едином файле выполняемых домашних заданий, организовывается с помощью Google-документов в виде файла с открытым или ограниченным доступом для редактирования проверяющим домашнее задание.
Презентация удобна для упрощения работы над онлайн-курсом.
Мы с вами можем работать с совместным доступом на онлайн-доске Miro, либо в Google-презентациях.
Learning Management System (LMS) или образовательная платформа - сайт, на котором размещаются уроки онлайн-курса, организован личный кабинет студента и личный кабинет онлайн-школы, с помощью которого вы управляете курсом, проверяете домашние задания, даете ученикам обратную связь, формируете отчеты по ключевым метрикам, запроектированным на курс (уровень доходимости, NPS, CSI и другим).
Помогу подобрать образовательную платформу, оптимальную для реализации онлайн-курса.
Лендинг - это сайт-одностраничник. Как этот, на котором вы сейчас находитесь. Он создается для того, чтобы посетитель получил информацию о продукте и совершил одно целевое действие, например: оставил контакты в обмен на полезность, подписался на рассылку, записался на онлайн-курс или написал сообщение с предложением о сотрудничестве.
В профессиональной программе для видеомонтажа.
Онлайн-курс "Школа наставников" решает задачу дистанционного обучения кандидатов в наставники детей, проживающих в детских сиротских учреждениях Костромской области. Сейчас, во времена пандемии, это особенно актуально. Кроме того, дистант позволяет охватить удаленные населённые пункты области и дать большему количеству желающих волонтёров возможность обучиться на наставника.
Методические характеристики онлайн-курса
Курс практико-ориентированный, что важно для обучения взрослых. Спроектирован по модели перевернутого класса, когда первое занятие на тематической неделе предлагается студентам для самостоятельного изучения, второе занятие - это вебинар + обсуждение темы группой в формате открытого микрофона.
В каждом занятии видеоматериал и большое количество дополнительного материала по темам. К каждому занятию необходимо выполнять домашнее задание. Образовательная среда директивная (что обусловлено высокой ответственностью будущей деятельносучащихся) с элементами творческой, есть сопровождение куратором группы, личная проверка всех домашних заданий преподавателем с развернутой обратной связью студенту. Поддерживающее общение в чате группы.
В работе над курсом я выполняла функционал нескольких специалистов:
методист (адаптация офлайн программы в онлайн, оформление её в документ с прописанным объёмом педнагрузки, структурированным по содержанию курса/модуля/урока, постановка цели и задач курса, разработка заданий по разным видам практики, прописан портрет ЦА, определены этапы разработки курса и роли участников, определены модели, форматы обучения, инструменты оценки курса.)
Предложена и принята заказчиком идея создания онлайн-школы и линейки курсов для развития ученика по оптимальной образовательной траектории.
Подобрана LMS-платформа, соответствующая запросу заказчика, сформирована образовательная среда онлайн-курса, предложены техрешения для её реализации, мотивационная стратегия, разработана дорожная карта курса, Student Journey Map (SJM), структура курса/модулей/уроков, в том числе модуль "Кухня онлайн-курса" для служебного пользования сотрудниками Фонда. Сформулирована идея игровой механики для развития курса в будущем.
Разработаны метрики для заказчика/ученика/методиста. Вы их видели выше - в разделе сайта "Итак, чем я могу быть вам полезна?".
+ ВОП
запись видеоконтента урока в роли эксперта, совместное с экспертом проведение вебинаров.
+ продакшн
Организация съемок контента в записи, съёмки контента, видеомонтаж.
+ технический специалист
Вёрстка уроков на образовательной платформе, запись вебинаров для последующего монтажа, контроль чата во время проведения вебинара, рассылка ссылок-приглашений на уроки.
+ куратор потока
Сопровождение учеников в чате группы, информирование, мотивация. Проверка части домашних заданий.
Материалы онлайн-курса
Программу посмотреть можно по ссылке ниже
Программа онлайн-курса "Школа наставников"
Посмотреть один из уроков курса можно по ссылке ниже
Модуль как учиться онлайн, урок 1.
Посмотреть урок из "кухни" онлайн-курсов (для служебного пользования, не для учеников) можно по ссылке ниже
Кухня онлайн-курса "Школа наставников".
Ссылки на уроки курса могу предоставить, информация не закрытая.
Виды практики:
Индивидуальная - онлайн-консультация с психологом
Совместная - работа на доске Miro во время zoom-встреч.
- Составление своей визитки, чтобы представиться группе;
- Составление портрета наставника;
- Составление портрета воспитателя детского дома;
- Составление Кодекса наставника.
Самостоятельная работа - рефлексия в дневнике наставника. Домашние задания в виде ответа на поставленный вопрос (с проверкой и обратной связью). По окончании обучения итоговое эссе (с проверкой и обратной связью).
Результат
Задачи, поставленные на курс решены.
На тестовый потоке онлайн-курса было набрано 10 человек, выпустилось 6 человек, два не приступили к обучению по личным причинам, два человека решили уйти в приемность и продолжить обучение на Школе приемных родителей и продолжат обучение по другой программе Фонда.
COR доходимость 75% / прогноз min. 50%.
CSI удовлетворенность студентов курсом 6 / прогноз 5,5.
NPS готовность рекомендовать онлайн-курс 100% /прогноз 90%.
Выполнено 100% домашних заданий.
По выполнению ДЗ в срок в процессе сделана корректировка - снято это требование. В финалу курса все студенты ДЗ выполнили в полном объёме - это было условие получения сертификата об окончании онлайн-курса.
Есть положительные отзывы от команды заказчика и учеников.
- Разработаны занятия, визуальное оформление, подобраны материалы для оффлайн и онлайн-курсов. Разработана короткая игровая программа для городского детского лагеря формата оффлайн.
Бизнес юнит Аналитика и Data Science "Нетология-групп". (нояб. - дек. 2021, 2 мес., полностью онлайн). Методист-стажер.
- Пройдено 2 онлайн-курса и выполнены ДЗ, дана методическая оценка курса, созданы презентации к онлайн-курсам по корпоративному стандарту, транскрибированы видеоуроки, разработан словарь терминов, доп. материалы к онлайн-курсу.
БФ "Будущее сейчас", Кострома (сотрудничаю с авг. 2021, 99% онлайн).
Разработка и запуск онлайн-курса "Школа наставников".
- Моя авторская разработка на 90%. Офлайн-программа курса для онлайн дополнена материалом, определены образовательные цели каждого урока, курс переведен из лекционного в практико- ориентированный, разработан формат подачи материала (вебинар + занятия для сам. работы), подобрано оптимальное для задач Фонда тех. решение - LMS Core, применен Miro для совместной практики студентов, разработан SJM (путь студента на курсе), определены и выполнены метрики оценки курса, сформирована образовательная среда (LMS + студенческий чат + рабочая тетрадь в Google документах + MIRO + YouTube + проверка ДЗ преподавателем с ОС + другие источники информации, например, полезные аккаунты в соцсетях), совместно с командой Фонда разработаны практические задания, организованы съемки контента, мной сверстаны уроки на LMS-платформе, проведен одного урока курса в роли эксперта (вебинар в записи), проведен вебинар в качестве соведущего, проверены домашние задания учеников по "моему" модулю и дано сопровождение для преодоления сложностей студентами. Мной осуществлялась тех поддержка на вебинарах и в чате, запись вебинаров и видеомонтаж контента курса. А также кураторство группы в качестве практикующего наставника.
Онлайн-курс успешно завершен, метрики выполнены на уровне выше прогнозного. В феврале 2022 года стартовал второй поток онлайн-курса "Школа наставников" с моим минимальным участием по запросу.
ООО"Леруа Мерлен Восток", Кострома
Сопровождение сотрудников в профессиональном и личностном развитии, управление экономическими показателями отделов, прогнозирование результата по метрикам, корректировка текущей работы для достижения метрик. Разработка стратегии развития команды и коммерческих показателей. Аналитика, мониторинг рынка. Обучение персонала. Проведение онлайн-собраний и развивающих индивидуальных бесед.
Перевыполнен план оборота на 8% 20/19, один из лучших по гипермаркету показателей лояльности персонала к руководителю в 2020-м году по итогам ОС сотрудников. По итогам года два сотрудника получили прибавку к зарплате, ещё два сотрудника - рост в проф. категории + прибавку в зарплате.
Активно участвовала в командной разработке корпоративной программы карьерного лифта 2020. Найден и приглашен оператор, сформирован сценарий съемок промо ролика, режиссировала съемки ролика, пригласила двух преподавателей из университета для обучения персонала "Леруа Мерлен", участвовала в развитии и стандартизации программы, освещении мероприятия в соц.сети.
ЦЕНР "Экосфера" учреждение доп. образования, Кострома
Разработана образовательная годовая программа для детского объединения творческой направленности. Разработаны и проведены занятия прикладного характера для группы продленного дня. Разработаны сценарии и проведены несколько офлайн-мероприятий для детей начальных классов. Организована выставка-конкурс детских поделок и выдача сертификатов победителям.
ООО "КоЮЗ "Топаз", Кострома
В качестве менеджера среднего звена управление отделом категорийных менеджеров (6 чел.) Разработка и реализация программы перехода существующей системы управления ассортиментом на CatMan. Обучение персонала. Администрирование удаленного обучения команды бизнес-тренером. Управление категорией в качестве играющего тренера (определение стратегии развития вверенных товарных категорий, структурирование и аналитика ассортимента, построение товарной матрицы, формирование стандартов работы с товаром для продавцов, разработка товарного зонирования торговой точки, прогнозирование и выполнение коммерческих результатов по метрикам (оборот, оборачиваемость, процент проникновения в категорию), совместно с IT отделом разработка и запуск аналитических отчетов в 1С.
Получила повышение в должности с аналитика сети до ведущего категорийного менеджера. Успешно участвовала в проектной групповой работе по совершенствованию системы аналитики коммерческих показателей розницы. Удалось в короткий срок создать систему оперативной работы для созданного с нуля отдела и обучить персонал.
На проектной работе сформировала стандарт мерчендайзинга сети и подход к форматированию 150-ти торговых точек розничной сети.
ЗАО "Аксон-Холдинг", Кострома
Разработка и внедрение стандарта мерчандайзинга сети гипермаркетов. Обучение руководства магазинов новому стандарту.
Проведение тендера на закупку торгового оборудования и кассовых боксов для нового гипермаркета, совместно с производителями, разработка пакета чертежей для имплантации оборудования. Удаленная работа с двумя командировками на производство.
Успешное открытие нового гипермаркета с качественной имплантацией оборудования в срок и с минимумом оперативных переделок.
ООО «Высшая Лига ритэйл групп», Кострома
Разработка книги корпоративных стандартов, обучение персонала стандарту выкладки товара, создание и внедрение стандарта распределения объема товара на стеллажах по форматам.
Мной создан отдел мерчендайзинга розничной сети с функционалом: паспортизация магазинов чертежами оборудования с товарным зонированием, стандартизация схемограмм выкладки ТК с учетом договоров с поставщиками, документооборот. Разработан функционал работников отдела.
ГК "Виктория", Москва
Управление товарным портфелем совместно с Департаментом закупок. Адаптирование ассортимента для супермаркетов сети, ценообразование, структурирование ассортимента, аналитика эффективности, мониторинг конкурентов онлайн и офлайн, обучение персонала на местах корпоративным стандартам.
В рамках внедрения в Компании Категорийного менеджмента взята за стандарт моя разработка аналитики эффекта по ценовым сегментам. Расширила компетенции путем перевода из отдела ценообразования в отдел формирования товарного портфеля + помощь отделу мерчендайзинга. При ежегодной аттестации подтверждала уровень и повышала категорию.
ООО "Ашан", гипермаркеты Мытищи, Алтуфьево, Москва
Заказ товара, контроль запасов; мониторинг конкурентов: (цены, промо, ассортимент), управление сотрудниками отдела в оперативной работе, в т.ч. на открытии, составление графика работы команды отдела, обучение персонала корпоративным стандартам;
Замещала менеджера отдела во время отсутствия по функционалу: еженедельные собрания, ценообразование, возврат товара, отчетность.
Получила повышение от работника торгового зала до эксперта направления.
Профессиональное училище №18, Кострома
Разработка планов уроков в рамках проф. программы, проведение практических занятий группы учащихся, сопровождение группы на теоретических занятиях. Воспитательная работа.
Детско-юношеский центр "Алина", учреждение доп. образования, Кострома
Разработка авторской годовой программы для творческого объединения, проведение занятий с детьми, в т.ч. открытого урока во время повышении квалификации. Воспитательная работа.
Получила высшее экономическое образование по специальности "Управление финансами предприятия торговли и питания"(Российский университет кооперации 2009, Москва), диплом о профессиональной переподготовке "Управление малым бизнесом" (ИДПО Костромской государственный университет, 2019, Кострома), удостоверение о повышении квалификации "Эффективный интернет-маркетинг для малого бизнеса" (ИДПО Костромской государственный университет, 2018, Кострома) и удостоверение о повышении квалификации "Методист онлайн-курсов" (EdMarket Нетология групп, Москва - онлайн).
Люблю смотреть конференции TED и читать книги. Когда есть свободное время, занимаюсь рукоделием. Вышиваю бисером броши, вяжу семье и друзьям носки)."
Люблю организовывать и проводить обучения персонала. Дорабатывать и развивать учебные проограммы.
- корпоративные стандарты работы в виде текстов;
- стандарты мерчендайзинга с большой визуальной частью в виде схем;
- структуры ассортимента в виде четырехуровневых списков с доп. характеристиками товарных позиций, объемом в несколько тысяч SKU;
- образовательные программы по заданным правилам;
- функционал работников отдела со взаимосвязями.
А также:
Верстать сайты;
Делать детальные чертежи в 3D программах. Например, схему расположения товарных категорий на каждом стеллаже гипермаркета + планограммы размещения товара на них.
При условии достаточности временного ресурса качество такой работы улучшается в разы.
Ориентирована на удаленную работу с возможностью не частых командировок.
Свяжитесь со мной удобным для вас способом, буду рада сотрудничеству!
online_metodist@vk.com
online-metodist.tilda.ws
